Una startup de software en rápido crecimiento, con más de 500 empleados y una base de clientes en expansión, se enfrentaba al desafío de integrar la sostenibilidad en su cultura corporativa y en el desarrollo de sus productos. La empresa vio una oportunidad para diferenciarse en el mercado a través de soluciones tecnológicas sostenibles, pero carecía de experiencia interna en temas ESG.

Desafío

La startup necesitaba alinear su rápido crecimiento con prácticas sostenibles, fomentar la innovación en sostenibilidad entre sus empleados y desarrollar productos que respondieran a las crecientes demandas de sostenibilidad de sus clientes.

 

Solución

Implementaron un software de engagement con stakeholders similar a EcoIntelix, centrándose en:

• • Encuestas internas y externas: Crearon cuestionarios para empleados y clientes sobre prioridades de sostenibilidad y oportunidades de innovación.

• • Análisis de tendencias: Utilizaron la IA del software para identificar patrones en las respuestas y descubrir áreas de enfoque para la innovación sostenible.

• • Programa de ideación: Implementaron un sistema de generación y evaluación de ideas basado en los insights obtenidos del análisis.

Resultados

• • Innovación de producto: Lanzaron 5 nuevas características de producto centradas en la sostenibilidad en 6 meses, aumentando la retención de clientes en un 15%.

• • Compromiso de empleados: Incrementaron la participación en iniciativas de sostenibilidad en un 80%, mejorando la satisfacción laboral en un 25%.

• • Eficiencia operativa: Redujeron la huella de carbono por empleado en un 30% a través de prácticas de trabajo remoto optimizadas y uso eficiente de recursos.

• • Adquisición de clientes: Aceleraron la tasa de adquisición de nuevos clientes en un 40%, impulsada por su posicionamiento en sostenibilidad.

• • Atracción de talento: Aumentaron las aplicaciones de trabajo de candidatos de alto perfil en un 50%, atraídos por el enfoque en sostenibilidad.

Conclusión

La adopción de la plataforma de engagement permitió a esta startup de tecnología convertir la sostenibilidad en un motor de innovación y crecimiento. Al involucrar efectivamente a empleados y clientes en temas de sostenibilidad, la empresa no solo mejoró sus prácticas internas sino que también desarrolló productos más alineados con las necesidades del mercado. Este enfoque resultó en una ventaja competitiva significativa, posicionando a la startup como un líder en tecnología sostenible y atrayendo tanto a clientes como a talento comprometido con la sostenibilidad.