Términos y Condiciones | ECOINTELIX

Términos y Condiciones de Uso

1. Objeto y Ámbito de Aplicación

Los presentes Términos y Condiciones de Uso (en adelante, "Términos") regulan el acceso y uso de la plataforma proporcionada por ECOINTELIX Solutions S.L. (en adelante, "ECOINTELIX"), accesible a través del sitio web www.ecointelix.com (en adelante, la "Plataforma").

El uso de la Plataforma está dirigido exclusivamente a consultorías profesionales y sus empleados, quienes aceptan los presentes Términos, así como la Política de Privacidad, la Política de Cookies y demás normativas aplicables al registrarse y/o utilizar los servicios de la Plataforma.

2. Registro de Usuarios

2.1 Creación de cuentas

  • ECOINTELIX será responsable de crear la primera cuenta de acceso para cada cliente (consultoría).
  • La consultoría será responsable de gestionar las cuentas de los usuarios dentro de su equipo, pudiendo asignar roles de administrador o usuario normal.
    • Administradores: Tienen acceso a la gestión de proyectos y usuarios, incluyendo la edición de nombres y descripciones de proyectos, así como los roles de los usuarios.
    • Usuarios normales: Pueden acceder a los proyectos asignados, pero no pueden realizar modificaciones en los mismos ni gestionar usuarios.

2.2 Aceptación de los Términos y Condiciones

Todos los usuarios deben aceptar estos Términos, la Política de Privacidad y la Política de Cookies al registrarse y al realizar pagos a través de la página de checkout.

3. Servicios Ofrecidos

La Plataforma de ECOINTELIX ofrece los siguientes servicios:

  • Generación de encuestas personalizadas basadas en la información proporcionada por la consultoría.
  • Análisis automatizados de las respuestas a las encuestas.
  • Identificación de impactos, riesgos y oportunidades basados en la información previa proporcionada.
  • Cálculos de materialidad conforme a los requisitos de divulgación seleccionados por el cliente.
  • Soporte técnico para resolver incidencias relacionadas con el uso de la Plataforma.

4. Condiciones de Uso de la Plataforma

4.1 Obligaciones del Usuario

Los usuarios se comprometen a:

  • Utilizar la Plataforma exclusivamente para fines legales, relacionados con los servicios contratados.
  • Garantizar que toda la información proporcionada a través de la Plataforma es veraz, precisa y obtenida de forma legal.
  • Abstenerse de realizar actividades ilícitas o que vulneren los derechos de terceros.

4.2 Restricciones

Está prohibido:

  • Crear más proyectos de los contratados según el contrato firmado con ECOINTELIX.
  • Introducir o difundir virus informáticos u otros elementos que puedan dañar la Plataforma o los sistemas de terceros.
  • Utilizar la Plataforma para enviar comunicaciones no autorizadas o para fines fraudulentos.

5. Facturación y Pagos

5.1 Facturación

  • El servicio se factura por proyecto, y los precios son personalizados para cada consultoría.
  • Todos los pagos se deben realizar a través de la página de checkout de ECOINTELIX.

5.2 Políticas de Cancelación y Reembolso

  • No se ofrecen devoluciones una vez que el análisis del proyecto ha comenzado, salvo en los casos previstos por la normativa aplicable.
  • Las cancelaciones deben notificarse por escrito antes del inicio del análisis para evitar la facturación correspondiente.

6. Propiedad Intelectual e Industrial

Todos los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre la Plataforma y sus contenidos (software, diseño, logotipos, textos, imágenes, datos, bases de datos, etc.) son titularidad de ECOINTELIX o de sus licenciantes.

El usuario se compromete a:

  • No copiar, reproducir, modificar, distribuir o realizar ingeniería inversa sobre el software de la Plataforma.
  • Respetar las marcas registradas y demás derechos de propiedad intelectual de ECOINTELIX.

7. Limitación de Responsabilidad

  • Uso indebido de la Plataforma: El cliente es el único responsable del uso que haga de la Plataforma y de la legalidad de los datos introducidos.
  • Obtención ilícita de datos: ECOINTELIX no se hace responsable si la consultoría introduce datos personales o empresariales obtenidos de forma ilegal.
  • Errores o interrupciones: Aunque ECOINTELIX adopta todas las medidas necesarias para garantizar la seguridad y el correcto funcionamiento de la Plataforma, no se garantiza la ausencia de fallos técnicos, interrupciones o errores.
  • Daños indirectos: ECOINTELIX no será responsable de daños indirectos, lucro cesante o pérdida de datos relacionados con el uso de la Plataforma.

8. Modificación de los Términos y Condiciones

ECOINTELIX se reserva el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento, notificándolo a los usuarios a través de la Plataforma o por correo electrónico. Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación.

9. Legislación y Jurisdicción Aplicable

Estos Términos se rigen por la legislación española. En caso de conflicto, las partes acuerdan someterse a los juzgados y tribunales de Valencia, salvo que la normativa aplicable disponga lo contrario.

10. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con estos Términos, puede contactar con ECOINTELIX Solutions S.L. a través de: