Una de las mayores compañías eléctricas europeas, con operaciones en más de 10 países, se enfrentaba al desafío de alinear sus operaciones con los nuevos Estándares Europeos de Reportes de Sostenibilidad (ESRS) mientras aceleraba su transición hacia las energías renovables. La empresa necesitaba priorizar sus inversiones en energía limpia, gestionar las expectativas de múltiples stakeholders y adaptarse a un marco regulatorio en constante evolución.

Desafío

La compañía necesitaba una forma efectiva de involucrar a sus diversos grupos de interés, desde accionistas y reguladores hasta comunidades locales, para informar su estrategia de sostenibilidad y asegurar el cumplimiento de los ESRS.

 

Solución

Implementaron un software de engagement con stakeholders similar a EcoIntelix, centrándose en:

• • Generación de encuestas personalizadas: Crearon cuestionarios específicos para cada grupo de stakeholders, abordando temas desde la transición energética hasta el impacto comunitario.

• • Análisis avanzado de respuestas: Utilizaron la IA del software para analizar patrones en las respuestas e identificar temas materiales clave.

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  • Alineación con ESRS: Correlacionaron los resultados del análisis con los requisitos específicos de los ESRS para garantizar el cumplimiento.

Resultados

• • Inversión en renovables: Lograron un aumento del 40% en inversiones en energías limpias, guiados por las prioridades identificadas en el engagement con stakeholders.

• • Reducción de emisiones: Alcanzaron una disminución del 25% en emisiones de CO2 en dos años, superando sus objetivos iniciales.

• • Relaciones comunitarias: Mejoraron significativamente la satisfacción de las comunidades locales, con un aumento del 35% en la puntuación de percepción positiva.

• • Cumplimiento regulatorio: Consiguieron una alineación del 95% con los requisitos de los ESRS un año antes de su implementación obligatoria.

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  • Atracción de inversores: Experimentaron un incremento del 20% en inversiones de fondos ESG.

Conclusión

La adopción de la plataforma de engagement permitió a esta compañía eléctrica no solo cumplir con las nuevas regulaciones, sino también acelerar su transición hacia un modelo de negocio más sostenible. Al involucrar efectivamente a sus stakeholders, la empresa pudo tomar decisiones más informadas y alineadas con las expectativas de la sociedad, fortaleciendo su posición como líder en la transición energética europea.